保証・返品・交換・再発行
保証
お届けしたカードは、iPhone・Android の実機でタップして確認してから発送しています。 かざしても開かない・印刷の不良・誤配送は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当方負担で交換します。
返品・交換
商品の性質上、ご注文内容にもとづいて個別に製造するため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当方負担で交換いたします。
カードをなくした・退職者のカード
- 持っているカード で該当のカードを停止する(拾った人がかざしても何も表示されません)。
- 見つかれば同じ画面で再開。戻らないときは 再発行を発注(ご要望欄に「再発行」とお書きください)。
- 退職・異動のときは、名刺の「URLを作り直す」で古いカードを一括で無効にできます。
壊れた・読めなくなった
金属の箔押しや強い曲げでチップが壊れることがあります。お問い合わせから状況をお知らせください。 再発行の費用は料金表のとおりです。